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Visitar PortAventura en 2020, nuestra experiencia en época de coronavirus

27 Jul, 202015 Comentarios

ACTUALIZADO EL 16 DE OCTUBRE DE 2020

PORTAVENTURA ESTARÁ CERRADO DEL 16 AL 30 DE OCTUBRE, AMBOS INCLUIDOS, TRAS LAS NUEVAS MEDIDAS EXCEPCIONALES APROBADAS POR EL GOBIERNO DE LA GENERALITAT

PortAventura ha reabierto sus puertas después de haber pasado a la fase de la nueva normalidad. Debía ser la temporada del 25 aniversario del parque, pero, en cambio, será la temporada sin espectáculos, de la baja afluencia y del gel hidroalcohólico a raudales.

Como usuarios del pase y visitantes habituales del PortAventura, en este artículo encontraréis explicadas todas las medidas y también nuestra experiencia visitando el parque durante esta nueva normalidad, en comparación con otros veranos. Vale la pena visitar PortAventura en época de coronavirus? En este artículo encontraréis nuestra opinión.

portaventura 2020 coronavirus

La reapertura de PortAventura 2020 

La 25ª temporada de PortAventura debía comenzar a finales de marzo, como es habitual, coincidiendo con las vacaciones de Semana Santa. En pleno estado de alarma, obviamente, el parque no reabrió y, finalmente, después de mucha expectación, la fecha de apertura de la temporada 2020 fue el 8 de julio.

A partir de ese día reabrieron PortAventura Park y Ferrari Land, pero no el parque acuático del complejo, Caribe Aquatic Park, que permanecerá cerrado durante toda la temporada.

En cuanto a los alojamientos, el complejo dispone de un total de seis hoteles, pero este 2020 sólo han abierto cuatro: 

Las piscinas de los hoteles están abiertas y las condiciones de cancelación o cambio de fechas son, este 2020, muy flexibles. Aparte, hay diferentes promociones disponibles en caso de que se queráis reservar hotel y entradas a los parques.

portaventura 2020 coronavirus
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Visitar PortAventura en 2020. Aforo limitado y reducción de horarios

El aforo de los parques, tanto de PortAventura Park como de Ferrari Land, está limitado a un 30% de su capacidad para que se puedan mantener las distancias de seguridad.

En un primer momento era necesario reservar las entradas con fecha, pero desde el 1 de agosto ya no es necesario y las entradas se pueden usar cualquier día (a excepción de las entradas de “Temporada Baja” que sí tienen las fechas limitadas).

En cuanto a los usuarios del pase, estos tenían una limitación de acceso de dos días al mes durante los meses de julio, agosto y septiembre, pero a partir del 1 de agosto se elimina esta limitación de días y tampoco hay que reservar con antelación

Por otra parte, los horarios de PortAventura Park también se han modificado a lo que era habitual respecto a temporadas anteriores. Así pues, durante el mes de julio el parque ha cerrado a las 22 horas, pero a partir del 1 de agosto pasará a cerrar a las 20 horas, una drástica reducción de horario en comparación con otros veranos.

El 13 de septiembre volverá a cambiar el horario y el cierre será todos los días de la semana a las 18 horas, a excepción de los sábados en que el parque estará abierto hasta las 20 horas. Durante la temporada de Navidad, que comenzará el 21 de noviembre, PortAventura Park cerrará a las 18 horas. La apertura será a partir del 1 de agosto a las 10.30 horas, 30 minutos más tarde de lo normal. Además, a partir del 2 de noviembre el parque sólo abrirá los fines de semana, a excepción del puente de diciembre y las vacaciones escolares de Navidad.

El horario de Ferrari Land será toda la temporada de 11 a 16 horas.

(Los horarios y las condiciones de los pases y las entradas van variando, así que vamos a mantener este artículo actualizado en función de las novedades que el parque vaya anunciando).

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Las medidas de seguridad para visitar PortAventura

Control de temperatura

Antes de poder acceder a la zona de las taquillas, se ha construido una carpa, justo antes de la fuente que da la bienvenida a los visitantes, donde el equipo de seguridad revisa las bolsas y las mochilas, como ya hacían anteriormente, y donde se han instalado unas cámaras que toman la temperatura a todos los visitantes sin necesidad de detenerse. El único requisito, en este caso, es entrar en la carpa sin sombrero o gorra.

Si la cámara detecta una temperatura superior a 37,5 grados, el equipo de control toma una nueva temperatura con un termómetro láser sin contacto y en el caso de volver a marcar más de 37,5 grados no se permite la entrada al parque.

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Mascarilla obligatoria

El uso de mascarilla es obligatorio en todo el complejo y en todo momento para los mayores de 6 años, aunque se puedan mantener las distancias de seguridad. Se debe llevar la mascarilla bien colocada durante toda la estancia en el complejo, incluso en las zonas de aparcamiento. Están permitidas todo tipo de mascarillas, quirúrgicos o de tela, siempre que éstas cubran la nariz y la boca.

Los menores de 6 años o las personas que no pueden llevar mascarilla por motivos médicos son los únicos que pueden ir sin y uno también se puede quitar la mascarilla una vez sentado en una mesa para comer.

Hay que subir a las atracciones con mascarilla? Sí, en todas. Únicamente permiten quitarse la mascarilla en las atracciones de agua (Silver River Flume, Grand Canyon Rapids y Tutuki Splash) una vez te has sentado en la vagoneta, pero te la tienes que volver a poner antes de bajar, aunque la gran mayoría de gente hace el recorrido con la mascarilla puesta. Lo mejor es llevar alguna de recambio porque aunque la guardes en el bolsillo es fácil que acabe mojada…

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Distancia de seguridad a las atracciones y gel hidroalcohólico

En todas las colas de las atracciones se han colocado unos puntos en el suelo que recuerdan la necesidad de mantener la distancia de seguridad entre grupos que no sean del mismo núcleo familiar. Esto hace que en algunas atracciones la cola parezca más larga de lo que realmente es porque se ocupa más espacio.

Por otra parte, en todas las atracciones, así como en muchos otros lugares del parque, se han instalado dispensadores de gel hidroalcohólico y es obligatorio ponerse gel en las manos antes de subir a cualquier atracción. Los trabajadores del parque no te dejarán pasar por el torno para acceder a la atracción hasta que no hayan visto que te has puesto el gel.

También es obligatorio ponerse gel antes de entrar en cualquier tienda y, en caso de que se tengáis intención de comprar y se quiera tocar algún producto, también habrá que ponerse guantes.

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Obligatoriedad de caminar por la derecha

En todo el parque se han colocado flechas en el suelo que recuerdan a los visitantes la necesidad de circular siempre por la derecha con el fin de mantener las distancias. 

Como que la afluencia de gente en el parque es mucho menor a la de otros años, teniendo en cuenta que el aforo máximo es del 30%, creemos que esta es la medida que menos se respeta, pero tampoco hay un gran descontrol porque no hay grandes aglomeraciones de gente.

También se regulan los accesos a los aseos y se han colocado unas pantallas a las entradas que indican si puedes entrar o tienes que esperar porque se ha superado el aforo en el interior del baño.

Algunos restaurantes cerrados y sin espectáculos

Como todo el parque, el aforo en los restaurantes también se ha limitado y hay menos mesas de las habituales, ahora, lo que sorprende más es que hay algunos restaurantes que suelen estar muy concurridos que están cerrados. El buffet Marco Polo, la Cantina o Jeremias ‘Food son algunos de los más grandes que están cerrados y también hay muchos quioscos que no han abierto y los que están en funcionamiento han incorporado mamparas de seguridad.

Seguramente una de las medidas que menos gustan es que no se harán espectáculos hasta el mes de septiembre. Ahora bien, tampoco está garantizado que en septiembre se reanuden los espectáculos ni los desfiles. Habrá que estar al tanto de las novedades que comunique el parque.

A partir del 19 de septiembre, con el inicio de la temporada de Halloween se reanudarán algunos espectáculos. Únicamente serán seis y tres de ellos estarán sujetos a pago porque serán de montaje especial para Halloween. Podéis consultar toda la información en la página web del parque.

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Atracciones cerradas

Aunque la mayoría de atracciones están abiertas y funcionan con normalidad, hay algunas, donde es difícil mantener las distancias de seguridad o donde no están garantizadas al 100% las medidas de higiene, que se mantienen cerradas.

Si visitáis el parque con niños debéis saber que no han abierto las áreas de juego infantiles. Es decir, están cerradas el área infantil de China, El Huerto Encantado, a Sésamo Aventura y el Laberinto Blacksmith.

Tampoco están abiertas El Secreto de los Mayas y el Templo del Fuego, en México, ni el Puerto del Astillero o el Waitan Puerto, desde donde se pueden coger las barcas que unen el Mediterráneo con China.

El resto de atracciones funcionan con normalidad, eso sí, debéis tener en cuenta que en algún momento os las podéis encontrar cerradas durante cortos períodos de tiempo porque las están desinfectando. A nosotros nos pasó con Street Mission, que nos la encontramos parada durante 30 minutos para desinfección.

También debáis tener en cuenta que en las atracciones sólo dejan subir personas del mismo grupo o unidad familiar por vehículo o vagoneta. Es decir, por ejemplo, en Silver River Flume sólo subirá gente del mismo grupo en cada tronco. Si subes sólo a la atracción, irás solo en el tronco.

En el caso de las montañas rusas, sólo se permite gente de la misma familia en cada hilera de asientos o en el caso, por ejemplo, del Tutuki Splash se dejan filas vacías entre cada grupo.

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Sin encuentros con personajes

Era habitual que, mientras paseabas por PortAventura Park, te encontraras con personajes dispuestos a hacerse fotos contigo o con los más pequeños. Estos siguen saliendo, pero únicamente en algunos escenarios desde donde saludan y donde te dejan hacer fotos a distancia. Está prohibido acercarse a abrazarlos como era habitual hasta ahora.

Por este motivo, La Casa de Woody y Abby Star Studio están cerrados.

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Vale la pena visitar PortAventura en época de coronavirus?

Si ha llegado hasta aquí, seguramente esta es la pregunta que más dudas le genera. Vale la pena visitar PortAventura en época de coronavirus?

Nuestra respuesta es clara: si ya conoce el parque, SÍ, si se está planteando visitarlo por primera vez, valóralo un poco.

Nuestra experiencia visitando PortAventura en época de coronavirus fue muy buena. ¿Por qué? Pudimos disfrutar de las atracciones sin casi colas. Somos usuarios habituales del parque, lo conocemos muy bien y poder subir al Tutuki Splash sin esperar ni un minuto o hacer sólo 15 minutos de cola para entrar en Street Mission es un lujo.

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Imagen captada el domingo 26 de julio a las 16:45 horas

Aparte, en más de una atracción, especialmente las destinadas a los más pequeños, como La Granja de Elmo o Coco Piloto, tuvimos la oportunidad de hacer varias vueltas seguidas sin si siquiera tener que bajar porque no había nadie esperando. Esto, para los más pequeños, es un auténtico regalo!

Es cierto que daba un poco de pena ver algunas zonas del parque tan vacías, pero moverse por Sésamo Aventura sin tener que esquivar gente, también se agradece. De hecho, la poca presencia de niños pequeños es lo que más nos sorprendió. Durante nuestra visita nos cruzamos con muchos grupos de adultos o de adolescentes, pero tuvimos la percepción de que el número de familias con niños pequeños se ha reducido mucho, así que las colas en las atracciones para los más pequeños son casi inexistentes, especialmente, a partir de las 17-18 horas.

Lo que más añoramos fueron los espectáculos. Durante el verano en el parque hace mucho calor y se agradece poder resguadarse un rato dentro de un teatro con aire acondicionado donde recuperarse un poco, por este motivo, si no habéis visitado nunca el parque encontraros los teatros o algunos de los restaurantes más populares cerrados os puede saber mal.

Ahora bien, si el objetivo de vuestra visita es disfrutar de las atracciones sin grandes colas ni aglomeraciones no os lo penséis y descubrid PortAventura esta temporada 2020.

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Cuando vuelva la normalidad absoluta (si es que algún día vuelve) creo que los que somos usuarios habituales añoraremos esta tranquilidad a la hora de disfrutar de las atracciones sin cola.

Lo más incómodo de la visita es tener que estar limpiándote constantemente las manos con gel hidroalcohólico. En alguna ocasión nos pasó que aún nos estábamos frotando las manos por haber salido de un espacio y nos obligaban a ponernos gel de nuevo para acceder a algún otro. Pero, sinceramente, es una medida de seguridad totalmente asumible y, en ningún caso, nos hace dudar sobre que este 2020 es un buen momento para visitar PortAventura Park.

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Es posible que muchos consideréis que no es justo que el precio de las entradas sea el mismo que en otras temporadas, teniendo en cuenta que no hay espectáculos, que el horario es más reducido… pero, tratando de buscarle el lado positivo, no será necesario que paguéis la entrada Express (siguen disponibles) para poder entrar a las atracciones sin hacer cola porque las colas se han reducido drásticamente gracias a la limitación de aforo.

Si estáis planificando vuestra visita a PortAventura y tenéis alguna duda, podéis dejarnos un comentario y trataremos de ayudaros en todo lo que sea posible.

Habéis visitado PortAventura Park con todas estas restricciones? Qué os ha parecido la experiencia?

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Este artículo está escrito en base a nuestra propia experiencia, con información veraz que queremos que te sea útil a la hora de planificar tus viajes.

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Laia Díaz

Nascuda a Tarragona, sóc periodista per formació i vocació. M'agraden els castells, les cireres i les xarxes socials i m'apassionen els viatges i la fotografia. En una altra vida vull ser viatgera a temps complet!

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15 Comentarios

  1. Caro

    Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Tenemos pensado ir esta semana y aún nos entran dudas. Vamos con una niña de 7 años.
    Tenemos reserva en el Hotel Port Aventura, con desayuno. Tema comidas/bebidas: qué nos recomiendas hacer?
    Hemos visitado otras veces el parque (a excepción de Ferrari Land), en esta situación, qué atracciones nos recomiendas?
    Gracias!

    Responder
    • Laia Díaz

      Hola Caro!
      Lo siento, pero con el tema comidas no podemos ayudar mucho, ya que al disponer del pase de temporada y vivir muy cerca solemos ir a pasar la mañana o la tarde, pero pocas veces nos quedamos a comer allí. Hay muchos restaurantes abiertos y no tendréis problemas para comer en cualquiera de ellos. Algunos tipo buffet o self service, como la Cantina, os los encontraréis cerrados.
      La peque disfrutará muchísimo de todas las atracciones de agua y también de las que están más destinadas a niños, eso seguro. Para los adultos, os diría que mi favorita es, con diferencia, Shambala. Si os apetece mucho subir a una atracción y hay mucha cola, esperad a última hora que el parque se vacía muchísimo y las atracciones no cierran hasta las ocho en punto.
      Espero que disfrutéis muchísimo!

      Responder
    • Begoña

      Hola, tengo pensado llevar a mi hijo este mes de Octubre 3 días a PortAventura, he de decir que es la 1 vez que vamos y quería algo de información importante para saber a q atenerme. Tengo pensado alojarnos en algún hotel de dentro del parque pero si pudierais aconsejar, ya q a gustos loos colores,, y coger M/P, y preguntar si el servicio del bufet es asistido o no. Como he leído algunos restaurantes están cerrados, y cuáles son los q están abiertos y recomendables… Bueno, espero q alguien pueda aconsejar a esta novata en este campo. Saludos..

      Responder
      • Laia Díaz

        Buenos días Begoña! Lo siento, pero en el tema hoteles no podemos ayudarte, ya que no conocemos ninguno. Nosotros vivimos muy cerca y somos usuarios habituales del parque, pero no de los hoteles. Sobre el tema buffets, los del parque están cerrados y me consta, según he leído en los comunicados del parque, que los de los hoteles son con asistencia del personal, no de autoservicio. Siento que no podamos ayudarte más. Disfrutad mucho de PortAventura!

        Responder
  2. Yoli

    Hola buenas caro me a encantado como lo has descrito nosotros estuvimos en julio tb y la verdad que fue un lujo el tema de las colas si que es verdad que encontramos a faltar los espectáculos y algunos restaurantes nosotros comimos en el hotel y está súper bien el bufet esta tb marcado con zonas de distanciamiento y hay el personal que directamente te da el plato de lo que quieres comer así evitan el contacto de los utensilios tb da lástima el cierre tan pronto del parque pero la verdad es que ahora en septiembre volvemos espero poder ver algún espectáculo

    Responder
    • Laia Díaz

      Muchas gracias por tu comentario Yoli! 🙂

      Responder
  3. Esther

    Hola! Tenemos pensado ir a pasar el día mañana con una niña de 2 años y otra de 4.
    Sabemos que la de 2 años no puede subirse a casi ninguna atracción, pero tenemos miedo que la de 4 tampoco pueda, si han cerrado muchas atracciones infantiles tal y como comentas.
    Crees que vale la pena, o mejor nos esperamos a que las cosas mejoren?
    Igual nos gastamos un dineral para nada.
    Un saludo,

    Responder
    • Laia Díaz

      Hola Esther! Justo estuvimos este domingo otra vez y la becaria, que tiene 3 años y medio, se subió a un montón de atracciones. Con dos se montaba en alguna menos, porque no cumplía con el requisito de altura, pero también se montaba en algunas. En China hay alguna atracción cerrada, concretamente la zona de juegos infantil, y también la zona de toboganes de Sésamo Aventura, pero el resto está casi todo abierto. Por el tema de las atracciones yo no me lo pensaría, nosotros añoramos más que no haya espectáculos porque yendo con niños van súper bien para pararse un rato a descansar mientras se entretienen. Como usuarios del pase de temporada tengo que decirte que nosotros estamos contentos de seguir aprovechándolo porque hay mucha menos gente que otros años.
      Espero haberte ayudado un poco.
      Disfrutad mucho!

      Responder
  4. Maite

    Hola, gracias por la información.
    Nosotros normalmente vamos 3 días, vamos todos los años, pero como no hay espectáculos y casi sin colas tú crees q con 2 días es suficiente? Incluyendo Ferrari Land
    Gracias por adelantado

    Responder
    • Laia Díaz

      Hola Maite! Estas últimas semanas, especialmente los fines de semana, las colas para las grandes atracciones han subido bastante. Las operativas son muy lentas y en Shambala o Dragon Kahn, por ejemplo, suele haber como mínimo una hora de cola. No conocemos Ferrari Land, así que no puedo ayudarte en este sentido. Pero, teniendo en cuenta que ya conocéis el parque, si que creo que con un par de días es suficiente, sobretodo si no os interesan los espectáculos que empezaran ahora por Halloween. Disfrutad mucho!

      Responder
      • Maite

        Muchas gracias Laia.
        Al final iremos 3 días, 2 de ellos entre semana que será cuando abróchenos al máximo para montarnos en todo, y el sábado veremos los espectáculos que ponen ahora. Lo malo es la comida que la cantina está cerrada y nos encanta ese sitio para comer.
        Gracias

        Responder
      • Joaquin

        Muchísimas gracias por la información, la verdad que ha sido súper útil. Tengo varias preguntas que me surgen… a ver si me puedes ayudar: viendo que están cerrados muchos restaurantes tipo cantina… ¿dejan entrar comida? Por otro lado ¿Desinfectan los asientos de las atracciones después de su uso? Y por último ¿los que sois de por ahí… prevéis este puente del pilar mucha gente? ¿El aforo en cuanto está ahora? Muchas gracias de antemano y un saludo

        Responder
        • Laia Díaz

          Hola Joaquin! Nosotros siempre entramos algo de comida para la niña, pero claro si te planteas entrar túpers o bocatas grandes para comer no sé si te pondrían algún impedimento… Las atracciones las desinfectan tres veces al día. Las cierran durante media hora y desinfectan los asientos, pero entre uso y uso no. Las esperas entonces serían interminables! Está todo muy limpio, si es lo que te preocupa, y hay gel hidroalcohólico en cada esquina. Al final te cansas de ponerte tanto… El aforo está al 50 % y no se llega a ver el parque lleno lleno. En cuanto al puente del Pilar, te diría que lo evites si tu intención es montarte en las grandes atracciones. Este año hay muchos más grupos de gente joven y la afluencia es bastante grande en esas atracciones con colas alrededor de 50 minutos/1 hora (tipo Shambala, Furius Baco, Hurakan Condor…), mientras que las familias han ido bastante a la baja y las atracciones de los peques tienen esperas muy cortas. Espero haberte resuelto las dudas. Espero que disfrutéis mucho del parque si os decidís a venir!

          Responder
          • Joaquin

            Muchas gracias Laia. Una cuestión, a ver si sabes cómo está el tema. Llevamos los descuentos de Chupa Chups para las entradas y hay que canjearlos en taquilla. Eso entiendo que se hace el mismo día, lo digo por el tema del aforo… Había que avisar con antelación al día que quieres ir??

          • Laia Díaz

            Buenos días. Lo siento, pero en esto no puedo ayudarte, ya que no tengo idea de como se gestiona el tema de descuentos para entradas. Creo que lo mejor es que contactes directamente con el parque. Suelen responder bastante rápido si les envías un privado a través de Facebook. Disfrutad mucho!

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